Pular para o conteúdo
Balcão
Teste grátis

CRM · Atendimento · Marketing

Venda, atenda e conquiste clientes num lugar só.

O Balcão junta o funil de vendas, o chat do site com IA e o marketing por e-mail. O lead que chega pelo chat ou formulário já entra no CRM, com o histórico todo.

Testar grátis por 14 dias Ver planos e preços
  • Sem cartão de crédito
  • 14 dias do Marketing Pro
  • Atendimento grátis para até 3 operadores
  • CRM grátis para até 2 usuários

Tudo num lugar só

Um sistema. Tudo o que o seu time usa para vender e atender.

Do primeiro clique no site ao pós-venda: cada parte conversa com a outra, sem planilha e sem copiar e colar entre ferramentas.

01 / Atendimento

Atendimento que responde na hora e chama a equipe quando precisa.

Chat no site com IA, chatbot em fluxos e uma caixa de entrada profissional para a equipe. Quando a conversa vira problema, vira ticket.

  • IA que sabe a hora de parar

    Responde com base no seu FAQ e passa para um humano com um resumo da conversa.

  • Fluxos de chatbot em canvas

    Menus com botões, perguntas, horário de atendimento e gatilhos por página ou palavra.

  • Caixa de entrada da equipe

    Filas, menções, notas internas, respostas prontas e atalhos de teclado, em tempo real.

  • Tickets

    Prioridade, responsável e histórico para o que não se resolve no chat.

Planos de Atendimento Começar grátisGrátis para começar · pagos a partir de R$ 25 por operador/mês

02 / CRM

Um CRM de vendas que o time usa de verdade.

Funil em kanban que atualiza na tela de todo mundo, tarefas com lembrete e relatórios que mostram onde a venda trava.

  • Funil em tempo real

    Arraste negociações entre etapas; quem está olhando vê a mudança na hora, sem recarregar.

  • Tarefas com lembrete

    Ligações e reuniões com aviso no horário, e alerta de negociação esfriando.

  • Relatórios e metas

    Ganhas, perdidas e motivos, funil da semana e metas mensais por pessoa.

  • Rodízio e importação

    Distribua leads entre vendedores e traga sua base por planilha CSV.

Planos de CRM Começar grátisGrátis para começar · pagos a partir de R$ 49 por usuário/mês

03 / Marketing

Marketing que captura, nutre e entrega o lead pronto para vendas.

Formulários e popups no seu site, landing pages prontas para campanhas, e-mails com mapa de cliques e jornadas que trabalham sozinhas para cada contato.

  • Formulários, popups e landing pages

    Com uma única tag no site, ou numa landing page de modelo publicada pelo Balcão; regras por página, teste A/B e cupons.

  • E-mails com mapa de cliques

    Editor de arrastar e soltar, campanhas por segmento e onde cada pessoa clicou.

  • Jornadas automáticas

    Formulário → e-mail → espera o clique → cria a negociação no funil.

  • Tudo do Atendimento e do CRM

    O plano Marketing inclui chat, tickets e o CRM completo.

Planos de Marketing A partir de R$ 119 R$ 49,90 por mês (por 3 meses)

Por que o Balcão

Feito para facilitar o seu dia. Para você focar no que importa.

Juntamos inteligência artificial e experiência de mercado para construir o Balcão. Isso nos deixa entregar mais recursos, em muito menos tempo, e cobrar bem menos por isso.

  • Preço justo de verdade

    Construir com IA custa menos. A gente repassa essa economia para você, em vez de cobrar caro por cada módulo.

  • Novidades toda semana

    IA e quem entende do mercado trabalhando juntos: recursos novos chegam muito mais rápido, sem esperar meses.

  • Mais possibilidades, menos ferramentas

    Chat, CRM, e-mails, formulários e automações num lugar só. Menos assinaturas, menos copiar e colar.

Feito no Claude, para usar com Claude.

Quanto custa começar

  • CRMR$ 0pagos a partir de R$ 49 por usuário/mês
  • AtendimentoR$ 0pagos a partir de R$ 25 por operador/mês
  • Marketing completoR$ 49,90por mês

Comece grátis e teste os planos pagos sem cartão de crédito.

Ver todos os planos

04 / Como funciona

Do primeiro clique no site à venda fechada.

Sem instalar nada no servidor e sem desenvolvedor: tudo é ligado e desligado no painel.

  1. 1

    Instale a tag

    Cole um único código no site (HTML, WordPress, Shopify, GTM ou Wix). O Balcão avisa quando detecta a tag.

    <script src="…/s/b.js" data-key="pk_…" async></script>
  2. 2

    Capture

    Chat, formulários e popups aparecem onde você escolher. Cada conversa ou resposta vira um contato com histórico.

  3. 3

    Venda

    O lead entra no funil, a jornada nutre por e-mail e o vendedor recebe a tarefa no horário certo.

05 / Integrações

Seus e-mails saem pela sua própria conta.

Conecte o Mailgun da sua empresa em poucos minutos: o Balcão verifica o domínio, configura o retorno de entregas e descadastros.

Mailgun

Disponível

Campanhas, jornadas e e-mails de confirmação de formulário, com entregas, aberturas e cliques no painel.

SMTPEm breve
Amazon SESEm breve
ResendEm breve
WhatsAppEm breve
Webhooks de saídaEm breve
Zapier / MakeEm breve
Google SheetsEm breve

06 / LGPD e segurança

LGPD levada a sério, nos detalhes.

Privacidade não é um selo no rodapé: está em como o Balcão guarda, mostra e apaga os dados dos seus clientes.

  • Consentimento com prova

    Formulários registram o aceite junto com o texto que a pessoa viu; rastreamento só com consentimento.

  • Descadastro em um clique

    Todo e-mail de marketing leva o link de descadastro, e ninguém reinscreve a pessoa por ela.

  • Dados sensíveis mascarados

    CPF e CNPJ aparecem mascarados para a equipe; revelar e exportar fica registrado.

  • IA sem documentos

    CPF, CNPJ e cartões são removidos do texto antes de qualquer envio para a IA.

  • Cargos e permissões

    Dono, admin e agente; vendedores veem só as negociações que podem ver.

  • Multiempresa

    Atenda várias empresas no mesmo login, cada uma com dados totalmente separados.

  • Exclusão de verdade

    Excluir um contato apaga conversas, respostas e arquivos dele, como pede a LGPD.

  • Identidade protegida no chat

    Digitar o e-mail de outra pessoa no chat não revela nem altera os dados dela.

Comece hoje e veja o primeiro lead entrar no funil.

14 dias com tudo liberado no Marketing Pro, sem cartão. Depois, escolha o plano que fizer sentido ou fique no Atendimento grátis ou no CRM grátis.

Testar grátis por 14 dias Comparar planos